Tintas y Toners:
Las tintas y toners no son elegibles para devolución directa a la tienda. En caso de problemas, se recomienda contactar directamente al fabricante para resolver cualquier inconveniente.


Devolución por Producto Incorrecto o Producto Abierto:
Solo se aceptarán devoluciones si el producto llega abierto o si se envía un producto incorrecto. En estos casos, se requiere notificación dentro de siete (7) días desde la recepción del pedido. El producto devuelto debe estar en su empaque original, 100% en su empaque original.


Devolución de Equipos (Fotocopiadoras, impresoras):
Los equipos como fotocopiadoras o impresoras pueden ser devueltos dentro de la primera semana después de la compra, y sin uso previo. siempre y cuando se presenten con el recibo original y el empaque en condiciones originales.


Productos Defectuosos:
Se aceptarán devoluciones de productos defectuosos. Los clientes deberán notificar cualquier defecto dentro de siete (7) días desde la recepción del producto para ser elegibles para la devolución.


Proceso de Devolución:
Todas las devoluciones deben ser procesadas a través de nuestra tienda. Los clientes recibirán crédito en la tienda para futuras compras una vez que se haya completado el proceso de devolución.


Excepciones:
Las devoluciones están sujetas a inspección y aprobación. Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier devolución que no cumpla con nuestras políticas establecidas. Ciertas restricciones aplican.